Havayolu yolcusuna yeni haklar geliyor

Havayolu İle Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Talimat (SHT-YOLCU) taslağı hazırlandı

6 Mart 08:19

TOURİSM EXCLUSİVE

 

Havayolu ile seyahat eden yolcuların sahip olduğu haklar ve bu hakların geçerli olduğu durumlar ile yolcuların uçağa kabul edilmediği, uçuşlarının iptal edildiği, uçuşlarının tehir edildiği veya alt/üst sınıfa yerleştirildiği durumlardaki asgari haklarını belirlemek, yapılacak başvuruların usul ve esasları düzenleyen Taslak Talimat ile ilgili görüşlerinizi 10.03.2017 tarihi mesai bitimine kadar ‘Görüş Bildirme Formu’nu doldurmak suretiyle mevzuat(at)shgm.gov.tr adresine iletebilirsiniz. Sıralı bileti olan gidişi kullanmazsa ve dönüş uçuşuna kabul edilmezse tazminat alabilecek. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) uçakla seyahat edenleri ilgilendiren çok önemli bir düzenleme yapıyor. SHT-YOLCU) taslağı haklarını düzenleyen yeni taslak talimat hazırlanarak, havayolu firmalarının görüşüne açıldı. Havayolu şirketlerinin görüşü alındıktan sonra yeni düzenleme yürürlüğe girecek. Düzenleme taslak haliyle yayınlanırsa, havayolu yolcuları ek haklara sahip olacak. Yeni taslak, birden çok uçuşu kapsayan gidiş dönüş sıralı bileti olanları yakından ilgilendiriyor. Buna göre, havayolu şirketi, sıralı biletlerde gidiş biletini kullanmayan yolcuyu dönüş uçuşuna kabul etmezse tazminat ödeyebilecek.

 

Taslak Talimat için tıklayınız.

Görüş Bildirme Formu için tıklayınız.

 

http://web.shgm.gov.tr/documents/sivilhavacilik/files/mevzuat/sektorel/taslaklar/SHT-YOLCU03032017.pdf